Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 06/07/2022
(A) Pemberitahuan Privasi
Kebijakan Privasi ini dikeluarkan oleh BUCKETPLACE CO., LTD. (“Bucketplace”, “kami”, “kita” atau “milik kami”) sehubungan dengan layanan OHouse (“Layanan”) yang kami sediakan, dan ditujukan kepada pengguna Aplikasi kami (“Anda”). Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “Aplikasi” berarti aplikasi apa pun yang kami sediakan (termasuk ketika kami menyediakan aplikasi tersebut melalui toko atau marketplace pihak ketiga, atau dengan cara lain apa pun).
Istilah “informasi pribadi”, sebagaimana digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, berarti informasi pribadi sebagaimana didefinisikan berdasarkan undang-undang privasi data yang relevan di yurisdiksi Anda; dalam konteks Peraturan Umum Perlindungan Data (General Data Protection Regulation) (UE) 2016/679 (“GDPR”), “informasi pribadi” berarti informasi mengenai individu mana pun, atau dari informasi tersebut individu manapun dapat baik secara langsung atau tidak langsung teridentifikasi, khususnya dengan mengacu pada tanda pengenal seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, identifikasi online, atau pada satu atau lebih faktor spesifik terhadap identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial individu tersebut; dalam konteks Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act) (“CCPA”), “informasi pribadi” diinterpretasikan untuk juga mencakup informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menggambarkan, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau dapat secara wajar dihubungkan secara langsung atau tidak langsung, dengan konsumen atau rumah tangga tertentu; dan dalam konteks Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (“APPI”), “informasi pribadi” berarti (i) informasi yang memuat nama, tanggal lahir, atau tanda pengenal lain atau yang dipersamakan dengan itu (artinya semua benda yang dibuat dengan tulisan, rekaman, suara atau gerak, atau cara lain, dalam suatu dokumen, gambar, atau elektronik atau catatan magnetik) yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu (ini mencakup informasi apa pun yang dapat dengan mudah disusun dengan informasi lain dan dengan demikian digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu tersebut) dan (ii) informasi yang berisi kode identifikasi individu sebagaimana didefinisikan dalam APPI.
Karena Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu, kami menganjurkan Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk meninjau setiap perubahan pada ketentuan.
(B) Pengumpulan Informasi Pribadi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda adalah sebagai berikut:
| Layanan | Informasi pribadi yang dikumpulkan |
|---|---|
| Saat mendaftar untuk menggunakan Layanan | Nama panggilan, alamat email, jenis kelamin, tahun lahir, nama pengguna Instagram, dan foto profil (opsional) |
| Saat mendaftar untuk menggunakan Layanan melalui |
• Untuk semua: (Wajib) Nama panggilan, alamat surel, jenis kelamin, tahun lahir, tanda pengenal unik
• Facebook: (Wajib) Nama, foto profil, Alamat surel (e-mail) • Line: Nama, foto profil, pesan status |
| login SNS pihak ketiga |
• Google: Nama panggilan
• Apple: (Opsional) alamat surel |
| Pertanyaan pelanggan | Nama, Alamat surel |
| Informasi yang dibuat dan dikumpulkan selama penggunaan Layanan | Foto profil, catatan penggunaan Layanan, catatan Akses, Alamat IP, tanda pengenal online (termasuk IDFV), notifikasi push aplikasi (Token perangkat FCM), informasi perangkat (produsen, jenis dan versi OS type), jenis perumahan, jumlah orang yang tinggal bersama, geolokasi (hingga tingkat kota) lokasi negara melalui alamat IP |
(C) Metode Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Metode pengumpulan informasi pribadi Anda akan selalu adil. Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini pada saat pengumpulan.
(D) Tujuan Pengolahan Informasi Pribadi
Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut sesuai dengan hukum yang berlaku:
| Tujuan Pengolahan |
|---|
| • Untuk menyediakan Aplikasi atau Layanan kami: Menyediakan Aplikasi atau Layanan kami; membuat akun; memberikan bantuan kepada pelanggan dalam penggunaan Layanan; menanggapi pertanyaan; mengidentifikasi dan mencegah penggunaan yang salah; melakukan analisis statistik; menyediakan materi promosi (dengan persetujuan); dan berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan Aplikasi kami. |
| • Untuk menjalankan bisnis kami: Mengoperasikan dan mengelola Aplikasi kami; menyajikan Anda konten; menampilkan iklan dan informasi lainnya kepada Anda; pencegahan penggunaan duplikat atau penggunaan yang salah lainnya; berkomunikasi dan berinteraksi dengan Anda melalui Aplikasi kami; dan memberi tahu Anda tentang perubahan pada Aplikasi kami. |
| • Untuk melakukan kegiatan komunikasi dan pemasaran: Berkomunikasi dengan Anda melalui cara apa pun (termasuk melalui surel (e-mail) dan notifikasi pesan (push alerts) dalam aplikasi) untuk menyediakan item berita; memelihara dan memperbarui informasi kontak Anda jika sah dan sesuai; jika berlaku, memungkinkan Anda memilih untuk tidak mencabut persetujuan Anda atau berhenti berlangganan surel (e-mail) yang dikirimkan oleh kami, dan mencatat pilihan Anda. |
| • Untuk mengelola sistem TI: Mengelola dan mengoperasikan sistem komunikasi, TI, dan keamanan kami; serta audit (termasuk audit keamanan) dan pemantauan sistem tersebut. |
| • Untuk meningkatkan Situs, Aplikasi, dan layanan kami: Mengidentifikasi masalah dan mendeteksi anomali yang terkait dengan Aplikasi kami; merencanakan peningkatan pada Aplikasi kami; dan mengembangkan Situs, Aplikasi, atau layanan baru. |
(E) Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar Layanan kami kecuali dalam keadaan tertentu, termasuk:
Penyedia Jasa: Kami menggunakan perusahaan, agen, atau kontraktor lain ("Para Penyedia Jasa") untuk menyediakan jasa atas nama kami atau untuk membantu kami dalam penyediaan Aplikasi kepada Anda. Misalnya, kami melibatkan Para Penyedia Jasa untuk menyediakan jasa pemasaran, periklanan, komunikasi, keamanan, infrastruktur dan TI, untuk menyesuaikan, mempersonalisasikan dan mengoptimalkan layanan kami, untuk menyediakan layanan pelanggan, untuk menganalisis dan meningkatkan data (termasuk data tentang interaksi pengguna dengan layanan kami), dan untuk memproses dan mengelola survei konsumen. Selama menyediakan jasa tersebut, Para Penyedia Jasa ini akan memiliki akses ke informasi pribadi Anda. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kecuali sehubungan dengan penyediaan jasa mereka (yang mencakup pemeliharaan dan peningkatan jasa mereka). Ini termasuk entitas kami di Jepang dan Amerika Serikat untuk pengoperasian Layanan global kami. Untuk transfer tersebut, silakan lihat Bagian (F) di bawah karena ini adalah transfer data internasional.
Penasihat bisnis: Kami dapat mengungkapkan, misalnya, informasi Anda kepada pengacara, akuntan, konsultan bisnis, perusahaan asuransi, dan auditor kami, sepanjang informasi tersebut diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami
Perlindungan Layanan dan lain-lain: Kami dan Para Penyedia Jasa kami dapat mengungkapkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dan informasi lainnya jika kami atau mereka yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk (a) memenuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku, (b) menegakkan ketentuan penggunaan yang berlaku, termasuk penyelidikan potensi pelanggarannya, (c) mendeteksi, mencegah, atau mengatasi aktivitas ilegal atau dugaan ilegal (termasuk penipuan pembayaran), masalah keamanan atau teknis, atau (d) melindungi dari bahaya terhadap hak, properti, atau keselamatan Layanan, penggunanya atau masyarakat, sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Transfer Bisnis: Sehubungan dengan reorganisasi, restrukturisasi, merger atau penjualan, atau pengalihan aset lainnya (termasuk kepailitan dan situasi kepailitan lanjutan), kami akan mentransfer informasi, termasuk informasi pribadi, dengan ketentuan pihak penerima setuju untuk menghormati informasi pribadi Anda dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan Privasi kami.
Pihak Lain atas Persetujuan Anda atau Atas Permintaan Anda: Selain pengungkapan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat membagikan informasi tentang Anda dengan pihak ketiga ketika Anda secara terpisah menyetujui atau meminta pembagian tersebut.
Tautan ke Situs Web, Perangkat, Aplikasi, dan Fitur Lain: Layanan dapat memberikan kemampuan untuk terhubung ke situs web, perangkat, aplikasi, dan fitur lainnya, yang beroperasi secara independen dari kami dan memiliki gagasan atau kebijakan privasinya sendiri, yang sangat kami sarankan agar Anda tinjau. Sejauh situs web, perangkat, aplikasi, atau fitur lain yang tertaut tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, kami tidak bertanggung jawab atas konten, penggunaan, atau praktik privasinya.
(F) Transfer Internasional Informasi Pribadi
Untuk tujuan penyediaan layanan kami dan meningkatkan kenyamanan pengguna, kami dapat mentransfer ke dan/atau mengelola nama panggilan dan alamat surel (e-mail) Anda di luar negeri. Secara khusus, informasi pribadi Anda akan ditransfer ke (1) Korea, Singapura, atau Amerika Serikat, tergantung di mana yurisdiksi Anda berada, dan juga ke (2) entitas Jepang dan Amerika Serikat untuk pengoperasian Layanan global kami. Mohon dicatat bahwa perlindungan data dan undang-undang lain di negara tempat dimana informasi Anda ditransfer mungkin tidak sekomprehensif yang ada di negara Anda, dalam hal ini kami mengambil langkah-langkah, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang setempat, untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda secara memadai terlindungi.
(G) Keamanan Data
Kami telah menerapkan, sesuai dengan hukum yang berlaku, langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penghancuran, kehilangan, perubahan, pencurian, pengungkapan, pengungkapan tanpa izin, akses tanpa izin, dan bentuk pengolahan yang melanggar hukum atau tanpa izin, yang tidak disengaja atau melanggar hukum, sebagai berikut:
Langkah-langkah organisasi: Penetapan dan implementasi rencana manajemen internal, penyediaan pelatihan karyawan secara teratur, dll.
Tindakan teknis: Pengelolaan hak akses terhadap sistem pengelolaan informasi pribadi, pemasangan sistem pengendalian akses, enkripsi informasi unik yang dapat diidentifikasi, dll., pemasangan program keamanan
Tindakan fisik: Pengendalian akses ruang TI, ruang penyimpanan data, dll.
(H) Penyimpanan Data
Jika kami mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari Anda, kami mematuhi kebijakan
internal kami untuk menggunakan dan menyimpan informasi pribadi tersebut selama periode
Anda menggunakan Aplikasi kami.
Selain itu, jika kami perlu menyimpan informasi pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang
berlaku atau kebijakan internal kami, kami akan menyimpan informasi pribadi yang relevan
untuk jangka waktu tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi
Anda.
(I) Prosedur dan Metode Pemusnahan Informasi Pribadi
Setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda tercapai, kami akan memusnahkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan internal kami dan undang- undang lain yang berlaku. Informasi pribadi yang dikumpulkan dengan persetujuan Anda atau disimpan dalam bentuk file elektronik akan dihapus menggunakan cara teknis yang membuat catatan tidak dapat diperbanyak, dan informasi pribadi yang dicetak di atas kertas seperti arsip atau materi cetakan akan dicarik-carik atau dibakar.
(J) Hak Hukum Anda
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda yang kami kelola:
- Hak untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada kami (namun, harap dicatat bahwa kami tidak akan dapat memberikan Anda manfaat penuh dari Situs, Aplikasi, atau layanan kami, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada kami – misalnya, kami tidak dapat memproses permintaan Anda tanpa rincian yang diperlukan);
- Hak untuk meminta informasi mengenai sifat, pengelolaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda yang kami kelola dan meminta akses ke, atau salinan informasi pribadi tersebut;
- Hak untuk meminta perbaikan atas segala ketidakakuratan dalam informasi pribadi Anda yang kami kelola;
- Hak untuk meminta, atas dasar yang sah:
- Penghapusan informasi pribadi Anda yang dikelola oleh kami; atau
- Penangguhan pengelolaan informasi pribadi Anda yang dikelola oleh kami;
- Hak untuk mentransfer informasi pribadi tertentu ke entitas lain, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, sejauh berlaku;
- Apabila kami memproses informasi pribadi Anda yang dikelola oleh kami berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya, hak untuk mencabut persetujuan tersebut (dengan catatan bahwa pencabutan tersebut tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang dilakukan sebelum tanggal dimana kami menerima pencabutan persetujuan atas Kebijakan Privasi tersebut, dan tidak menghalangi pemrosesan informasi pribadi Anda dengan mengandalkan dasar hukum lain yang tersedia, sebagaimana berlaku); dan
- Hak untuk menyampaikan keluhan kepada otoritas yang bertanggung jawab atas perlindungan data mengenai pemrosesan informasi pribadi Anda yang kami kelola
Selain hak-hak di atas, Anda tetap berhak atas semua hak hukum lainnya.
(K) Pejabat Perlindungan Data
Untuk melindungi informasi pribadi pengguna dan menangani keluhan terkait informasi pribadi, kami telah menunjuk Pejabat Perlindungan Data sebagai berikut. Pengguna dapat melaporkan semua keluhan terkait perlindungan informasi pribadi yang timbul selama penggunaan layanan kami kepada Pejabat Perlindungan Data, dan kami akan memberikan tanggapan yang cepat dan memadai terhadap laporan tersebut.
- Pejabat Perlindungan Data: Tae Ho, Kuk (CPO/CISO); mohon lihat ketentuan spesifik di bagian bawah Kebijakan Privasi ini untuk alamat email yang berkaitan dengan yurisdiksi spesifik Anda.
(L) Penanganan Komentar dan Keluhan
Kami mengoperasikan pusat layanan pelanggan untuk kelancaran komunikasi dan penyelesaian setiap komentar dan/atau keluhan yang diajukan oleh pengguna kami sehubungan dengan perlindungan informasi pribadi.
(M) Hak untuk Menolak Alat Penargetan Informasi Pribadi Pihak Ketiga
Kami tidak menggunakan cookie untuk Aplikasi kami. Anda dapat menolak penggunaan Pengenal iOS untuk Pemasang Iklan kami (IDFA).
Ketentuan Khusus Per Yurisdiks
Berikut ini adalah klausul tambahan yang berlaku tergantung pada lokasi atau kewarganegaraan Anda. Jika terjadi pertentangan antara teks berikut dan teks utama Kebijakan Privasi ini, maka teks berikut ini yang akan berlaku.
1. Indonesia
Bahasa
Kebijakan Privasi ini juga tersedia dalam bahasa Indonesia. Apabila terdapat pertentangan atau ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka ketentuan dalam ketentuan bahasa Inggris pada Kebijakan Privasi yang akan berlaku.
Penyimpanan Data Pribadi
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan selama kami diwajibkan untuk menyimpannya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan jika Anda tidak lagi menggunakan layanan kami, untuk jangka waktu 5 (lima) tahun setelahnya (kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia).
Alamat Surel CPO
Alamat surel CPO di Indonesia adalah: ohouse_idn@bucketplace.net.
Perubahan
Kami akan memberitahukan kepada Anda mengenai perubahan Kebijakan Privasi kami sepanjang perubahan yang dilakukan tersebut wajib diberitahukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kami jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut.
Anak
Situs web dan layanan online kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, tanpa izin orang tua. Anak-anak di bawah usia 18 tahun tidak boleh memberikan informasi pribadi mereka kepada kami.
Materi Pemasaran
Sebagaimana tercantum dalam tujuan pengelolaan dalam (D) Tujuan Pengelolaan Informasi Pribadi, kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk memberi Anda materi pemasaran, termasuk iklan bertarget. Jika Anda tidak ingin menerima materi pemasaran tersebut, Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi pemasaran tersebut.