Question 1

会員登録情報を変更したいです。

Accepted Answer

App：[マイページ > 設定 > プロフィール編集] から変更いただけます。PC Web：右上のプロフィールアイコンをクリックして [マイページ > 設定 > プロフィール編集] から変更いただけます。

Question 2

ログインしたいのに、新規登録画面が表示された時は、どうしたらいいですか？

Accepted Answer

ログアウト後、再ログインの際は、新規登録をした時と同じ画面が表示されます。[SNSでログイン/新規登録] の下からログインに使用しているサービスをクリックしてください。ログインに使用しているサービスを忘れた場合は、contact@ohouse.comにお問い合わせください。

Question 3

パスワードを変更したいです。

Accepted Answer

App：[マイページ > 設定 > パスワード再設定] から変更いただけます。PC Web：右上のプロフィールアイコンをクリックし[マイページ > 設定 > パスワード再設定] から変更いただけます。

Question 4

Ohouse会員から退会したいです。

Accepted Answer

OhouseのWebサイトやアプリで [プロフィール編集] 画面を開き、ページの下部にある [アカウント削除] をクリックしてください。App：[マイページ > 設定 > プロフィール編集] から、ページの下部にある [アカウント削除] をクリックしてください。PC Web：右上のプロフィールアイコンをクリックして [マイページ > 設定 > プロフィール編集] から、ページの下部にある [アカウント削除] をクリックしてください。

Question 5

退会後の再登録は可能ですか？

Accepted Answer

Ohouseへの再登録はいつでも可能です。